장애감소 아이템 삭제

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@@ -50,3 +50,37 @@ import { SubHeading2 } from "../../components/SubHeading"
   컬쳐팀과 함께 '팀 코칭' 스터디를 진행. 각 직군의 성장과 협업을 촉진하기 위한
   실질적인 전략을 제안하고 실행
 </CollapsibleHeading>
+
+<CollapsibleHeading title="장애의 근본적인 차단과 CS 감소를 위한 액션 플랜">
+
+<SubHeading2>QA 자동화를 통한 금액 오노출 방지 및 테스트 비용 절감</SubHeading2>
+
+- <u>자동화 스크린샷 도입을 통한 수기테스트 효율화</u>: - 스크린샷 자동 전송:
+  주요 페이지의 스크린샷을 슬랙봇으로 전송해 테스트 리소스를 60분에서 5분으로
+  감소.
+- <u>금액 검사 자동화</u>: 가격 오류를 방지하기 위해 자동화 테스트를 도입해
+  가격이 잘못된 코드는 배포가 불가하도록 설정
+- <u>QA팀과 협업</u>: QA팀과 협력하여 코드 오너십을 공유하며, 자동화 스크린샷 및
+  End-to-end 테스트 도입
+
+<SubHeading2>
+  사일로, 전사 OKR인 VoC 감소를 위해 QA, CX DRI를 프론트팀으로 이관
+</SubHeading2>
+
+- <u>VoC 감소 목표 달성</u>: 플랫폼팀의 안정성 강화를 위해 CX, QA의 DRI를
+  프론트팀으로 이관해 VoC 감소 목표 달성. "CX, QA를 온전히 맡아주고 있어
+  든든하다"는 피드백을 받음.
+- <u>정규화된 데이터 기반 개선</u>: CS 데이터를 카테고리화하고, VoC 자동 분류
+  시스템 구축. 데이터를 시각화하여 개선 효과를 정량적으로 측정.
+
+<SubHeading2>
+  테스트를 하기 위한 인간 의존성 제거(서버개발자 의존, 프론트개발자 의존)
+</SubHeading2>
+
+- <u>서버개발자 의존 없는 로컬테스트 환경 구축</u>: 서버 개발자 도움 없이
+  프론트에서 다양한 사용자 케이스를 테스트할 수 있는 환경을 MSW(Mock Service
+  Worker)를 활용해 구축.
+- <u>프론트개발자 의존 없는 알파테스트 환경 구축</u>: PO나 PD가 개발자 도움
+  없이도 직접 다양한 케이스를 확인할 수 있는 Admin 구성. 서비스 완성도와 테스트
+  시간 개선.
+</CollapsibleHeading>

src/pages/resume.mdx

@@ -152,12 +152,6 @@ import 토스서비스개발Content from "./resume-content/토스서비스개발
 >
   <퍼블릭스피킹Content />
 </Collapsible>
-<Collapsible
-  tag="문제 해결"
-  title="장애의 근본적인 차단과 CS 감소를 위한 액션 플랜"
->
-  <장애감소Content />
-</Collapsible>
 <Collapsible
   tag="서비스 개발"
   title="보험, 토스모바일, 토스비즈니스 프론트엔드 개발"
@@ -220,24 +214,29 @@ import 토스서비스개발Content from "./resume-content/토스서비스개발
 />
 <Collapsible
   tag="발표"
-  title="ICT인턴십, 강남고용센터 - 어쩌다 개발자"
+  title="ICT인턴십, 강남고용센터 | 어쩌다 개발자"
   link="https://drive.google.com/file/d/1XXg7sKKh0PfvVMtkTGuPqqWxmdLCbErR/view?usp=sharing"
 />
 <SubHeading>2023</SubHeading>
 <Collapsible
   tag="발표"
-  title="인프콘 - 팀 플레이어 101"
+  title="인프콘 | 팀 플레이어 101"
   link="https://milooy.github.io/dev/230816-team-player-101/"
 />
 <Collapsible
   tag="발표"
-  title="SLASH 23 - 퍼널: 쏟아지는 페이지 한 방에 관리하기"
+  title="SLASH 23 | 퍼널: 쏟아지는 페이지 한 방에 관리하기"
   link="https://youtu.be/NwLWX2RNVcw?si=8bMgPnayp7Id_Q99"
 />
+<Collapsible
+  tag="인터뷰"
+  title="딩코딩코 | 우리 모두 물경력 개발자다"
+  link="https://youtu.be/6-zcK7JihEY?si=B1Lf7SJduteNFxSa"
+/>
 <SubHeading>2021</SubHeading>
 <Collapsible
   tag="발표"
-  title="SLASH 21 - 실무에서 바로 쓰는 Frontend Clean Code"
+  title="SLASH 21 | 실무에서 바로 쓰는 Frontend Clean Code"
   link="https://youtu.be/edWbHp_k_9Y?si=scrF6aQBahDO73w0"
 />
 <Collapsible
@@ -251,6 +250,11 @@ import 토스서비스개발Content from "./resume-content/토스서비스개발
   <p><a href="https://www.yes24.com/Product/Goods/118827280" target="_blank">도서 소개</a></p>
   <img style={{ width: 150 }} src="https://image.yes24.com/goods/118827280/M" />
 </Collapsible>
+<Collapsible
+  tag="인터뷰"
+  title="페이스북 | DevC 커뮤니티 매니저: 개발자도 네트워킹이 필요하다"
+  link="https://naver.me/GpCuMGLc"
+/>
 <Collapsible tag="컨퍼런스 개최" title="Data Science is a Team Sports">
 1. 컨퍼런스 랜딩 사이트 제작 (https://milooy.github.io/DSTS2019/)