- ５～９人＝「社会集団（クリーク）」…最も親しい友人やパートナーの数
- １２～１５人＝「シンパシー・グループ」…ほぼどのような状況下でも心から信頼できる人の数
- ３０～５０人＝「一団（バンド）」…危険な国を安全に往来できる小さな団体
- １５０人＝「フレンドシップ・グループ」…共同体の中で一緒に暮らすのに最適な人数
- ５００人＝「部族・種族（トライブ）」…出会うと会釈する程度の顔見知りの人数
- １５００人＝「共同体（コミュニティ）」…人間の長期記憶の情報数の限界、頭の中で名前と顔が一致する人数
「信頼」「規範」「ネットワーク」
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イノベーター（Innovators：革新者）： 冒険心にあふれ、新しいものを進んで採用する人。市場全体の2.5％。
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アーリーアダプター（Early Adopters：初期採用者）： 流行に敏感で、情報収集を自ら行い、判断する人。他の消費層への影響力が大きく、オピニオンリーダーとも呼ばれる。市場全体の13.5％。
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アーリーマジョリティ（Early Majority：前期追随者）： 比較的慎重派な人。平均より早くに新しいものを取り入れる。ブリッジピープルとも呼ばれる。市場全体の34.0％。
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レイトマジョリティ（Late Majority：後期追随者）： 比較的懐疑的な人。周囲の大多数が試している場面を見てから同じ選択をする。フォロワーズとも呼ばれる。市場全体の34.0％。
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ラガード（Laggards：遅滞者）： 最も保守的な人。流行や世の中の動きに関心が薄い。イノベーションが伝統になるまで採用しない。伝統主義者とも訳される。市場全体の16.0％。
| _. オフライン | _. オンライン | |
|---|---|---|
| マネジメント | できないことを詰める。行動量で成果が上がる場合に効果がある。 | ボトルネックを明らかにする。行動の質が成果を決めるので、詰めると現場が萎縮する |
| 意思決定 | 上位管理者の思いつきで意思決定する。経験が通用する場合効果がある | 全員がわかる数字で意思決定する。経験が通用しない場合、政治を排除し、数字で経営から現場までが会話できるようにする |
| 現場の行動 | 上位管理者に向けたレポーティングを重視する | 現場での改善活動そのものに時間を使う |
| 組織文化 | トップダウン | ボトムアップ。いかに現場のチームが元気よく働けるかが最重要 |
| _.イノベーション型人材 | _.オペレーション型人材 | |
|---|---|---|
| 基本姿勢 | 起業家精神 | 官僚主義 |
| 興味の対象 | 新しく他者と違うこと | 前例があり他者と横並び |
| 他者事例は？ | まねしないためにある | まねするためにある |
| 得意な仕事 | クリエイティブワーク | ルーチンワーク |
| 問題解決への姿勢 | 仕事や問題は自ら見つけるもの（能動的） | 仕事や問題は与えられるもの（受動的） |
| 「決まっていない」ことが・・・ | 愉快 | 不快 |
| 「境界」の考え方 | 境界を意識せずに全体を考える | 決められた境界の中だけで考える |
| 理想か現実か | 理想から入る | 現実から入る |
| 視点の時間軸 | 長期的視点 | 短期的視点 |
| 利益とは？ | 再投資するもの | 配分するもの |
| 形式は | 気にしない | 重視する |
| 規則とは？ | 変えるもの | 守るもの |
| 組織への依存心 | 低い | 高い |
| モチベーションは？ | 「面白いこと」（内発的） | 「金と数字」（外発的） |
| 評価の視点 | 加点主義 | 減点主義 |
| 意思決定 | 確率論的（失敗は織り込み済み） | 決定論的（すべて勝ちにいく） |
| 判断基準は？ | 想像と直感重視 | 過去のデータと論理のみ |
| 失敗の捉え方 | 教訓にして次に行く | 失敗したら二度とやらない |
| 「成功」の反意語は？ | 「何もしない」 | 失敗 |
| リスクは？ | あって当然 | 最小化すべし |
| 時間軸的志向 | 未来志向 | 過去志向 |
| 項目 | 種類 | 説明 |
|---|---|---|
| 組織構造 | 「階層型」 | 「分散型（ホリスティック・チーム）」 |
| 仕事の統制 | 「管理（コントロール）」 | 「自律的（エンパワーメント）」 |
| 上司の役割 | 「管理職」 | 「コーチ・リーダー」 |
| 社員の職業意識 | 「雇われ（労使）」 | 「プロフェッショナル」 |
| 満足させる相手 | 「上司」 | 「顧客」 |
| 評価対象 | 「行動（努力）」 | 「結果追求（利益）」 |
| 賢いとされる行動 | 「リスク回避」 | 「チャンス創造（高リスク）」 |
| ほめられる行動 | 「改善（マニュアル書き換え）」 | 「変革（シナリオ書き換え）」 |
フレームワーク一覧 http://career-theory.net/business-flamework-3002
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知の高次化
- データ：生のデータ
- 情報：ある基準で整理・意味付け
- 知識：判断するための傾向・知見
- 知性：価値のある行動を判断する力。AI
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需要の３要素フレームワーク
- 品質
- コスト
- 納期
-
時間の３要素フレームワーク
- 過去
- 現在
- 未来
- 短期
- 中期
- 長期
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３Ｃ（経営環境）フレームワーク
- 市場、顧客（Customer）
- 競合（Competitor）
- 自社（Company）
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３Ｃ（経営環境）フレームワーク
- 市場、顧客（Customer）
- 競合（Competitor）
- 自社（Company）
- 流通、卸、代理店（Channel）
- 協力者（Cooperation）
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SWOT分析
- 強み：目標達成に貢献する組織（個人）の特質。
- 弱み：目標達成の障害となる組織（個人）の特質。
- 機会：目標達成に貢献する外部の特質。
- 脅威：目標達成の障害となる外部の特質
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PEST分析（外部環境分析）フレームワーク
- 政治（Politics）
- 経済（Economics）
- 社会（Society)）
- 技術（Technology）
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自社分析フレームワーク
- 経営資源
- 戦略
- 業績
- ブランドイメージ
- 品質
- 組織力
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製品の階層構造フレームワーク
- コア（核） 顧客のニーズを満たす機能
- 形態 コアに付随する製品特性や品質
- 付随機能 文字通り付加価値
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経営資源フレームワーク
- 人
- モノ
- 金
- 時間
- 情報
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４P（マーケティング戦略）フレームワーク
- 製品（Products）
- 価格（Price）
- 広告宣伝（Promotion）
- 流通（Place）
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７S（会社分析）フレームワーク
- 共通の価値観（Shared Value）
- 戦略（Strategy）
- 組織構造（Structure）
- システム・制度（System）
- 経営スタイル、企業文化（Style）
- スタッフ、社員（Staff）
- スキル（Skill）
-
ファイブ・フォーシズ・モデル（業界の分析）フレームワーク
- 業界内の競合
- 新規参入の脅威
- 買い手（ユーザー）
- 売り手（供給業者）
- 代替品
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経営力フレームワーク
- 成長力
- 収益力
- 競争力
- 安定力
- 規模
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企業ブランド健全性フレームワーク
- 経営全般
- 製品/サービス
- 革新性
- 長期投資価値
- ファイナンス
- 人材確保＆維持
- 社会環境責任
- 資産活用
- 国際ビジネス
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バリューチェーンフレームワーク
- 開発
- 生産
- マーケティング
- 販売
- 物流
- サービス
※バリューチェーンとは、製造業者において、
製品が消費者に届くまでの付加価値を生み出すプロセスのこと。
主プロセスは、「購買物流、製造、出荷物流、販売マーケティング、アフターサービス」の5つ。
側面支援は、「調達活動、技術開発、人事労務管理、全般管理」の4つ。
- 人間の一生フレームワーク
- 乳児期（0～1）
- 幼児期（1～6）
- 学童期（6～11）
- 思春前期（11～14）
- 思春後期（14～18）
- 成人期（20～40）
- 初老期（40～65）
- 老年期（65～）
※フロイトの数字を使っていますが、概ねこんな感じということで･･･
- 利益フレームワーク 利益＝売上げ－コスト
・売上
・コスト
分解すると・・・
売上＝客数×客単価
コスト＝固定費＋変動費
分解すると・・・
客数＝既存顧客＋新規顧客
例えば・・・
「売上数量＝市場全体の数量×自社のシェア」という見方も・・・
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商品ＰＬＣフレームワーク
- 導入期
- 成長期
- 成熟期
- 衰退期
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市場ＰＰＭフレームワーク
- ニッチャー（特定部位に特化）
- フォロワー（チャレンジャー、リーダーの物まね）
- チャレンジャー（差別化）
- リーダー（広く深い）
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ＰＰＭ（市場成長率と自社のシェア）フレームワーク
- 花形商品（市場成長○、自社のシェア○）
- 金のなる木（市場成長○、自社のシェア×）
- 問題児（市場成長×、自社のシェア○）
- 負け犬（市場成長×、自社のシェア×）
-
PDCA（マネジメントサイクル）フレームワーク
- P（Plan）
- D（Do）
- C（Check）
- A（Action）
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エンゲージメントの4P
- (Philosophy) 理念の魅力 … 組織が達成しようとしている"目的"への魅力。 その組織で大切にしている理念、価値観。また将来のビジョンや成し遂げたいミッション。社会に対しての存在意義など。
- (profession) 仕事の魅力 … 組織が行っている"活動"への魅力。 事業内容や仕事内容そのものや仕事を通じて得られる達成感。創意工夫による発見、向上など。
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(People) 人材の魅力 … 組織の内部にいる"人間"の魅力。接する事で得られる魅力。 価値観や考え方が近い仲間がいる。刺激的、魅力的な同僚がいる。尊敬できる、憧れの存在がいる。
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(Privilege) 特権の魅力 … 組織に属することで得られる"特別な権益"に対する魅力 ステータスや名誉のほか、個人の生き方・ライフスタイルをサポートする仕組み、姿勢など。
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有事のリーダーに必要なことは
- 経営者の強い意志
- スピード
- ダイナミズム
- プライオリティ
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有事のリーダーの7P
- Photo 現状を把握する * Predict 将来を予測する * Plan 数字をシミュレーションし、プライオリティを決める * People 社員一人一人に明確なメッセージを発信する * Perform 実行する * Passion 情熱、率先垂範、断固としてやり抜く * Philosophy リーダーとしての哲学、大局観