2018年4月23日上午，有微信公众号发布我院岳昕同学的《公开信》。学院第一时间向有关老师和同学了解情况，现作说明如下：
2018年4月22日下午和晚上，学院辅导员出于对学生的关心，通过多种方式、多次联系岳昕同学，均未能联系上，这种情况下，辅导员感到担忧。到23:30左右，该同学还未回到寝室。出于对同学安全的关心，辅导员与同学的母亲联系，询问岳昕同学是否回家等情况。该同学的母亲表示，孩子并未回家；之后，家长拨打电话未接，发微信未回，因此感到着急，随后赶到宿舍。此时，该同学已回到宿舍，母亲与其进行沟通。因担心影响其他同学休息，母亲决定和同学一起回家。
2018年4月23日上午，学院关注到网络上的相关信息后，与家长进一步沟通了情况，表达了关心。学院的老师与家长一样，都真心爱护学生、关心学生，既关心学生的学习，也关心学生的健康、安全与成长，老师和家长是善意的，态度也是一致的。
据了解，该同学已提交了毕业论文的部分初稿，指导老师也非常关心，给予了积极评价和悉心指导，并希望注意写作进度。
学院是学生成长成才的家园，老师们尽一切努力关心爱护学生，而这份关爱也意味着责任所在，学院、老师与家长都同样担负着教育的责任。与此同时，我们始终尊重每一位同学的基本权利、努力保障每一位同学的合法权益。
我们感谢师生、校友对学院工作的关心。
北京大学外国语学院
2018年4月23日