- 分散式團隊的問題：信任問題、文化差異
- 解決方式：聚會、定期輪調
- 程式碼戰士：完全投入程式碼的世界，最好* 不要打擾他們，但也不能束手旁觀，因為他們可能會偏離常軌
- 任何一個經理人都會認識每個人存在的差異性，隨著團隊成長，社會性的問題變得愈來愈嚴重
- 流程太過繁複沉重，無法自我組織
- 流程太過寬鬆，事情不可預測
- 有人喜歡條理清晰，所以才會進大企業
- 草創企業沒歷史包袱，與需要維持歷史遺產的思考方式完全不同
- 部落記憶：大部分的架構是偶然發生，只有少數是有意形成的，架構是由每天成千上萬個小決定累積而成的
- 程式碼最重要，但不能把原理和衡量結果的內容保存下來，這都保存在部落記憶
- 在組織內部的資深人員，明白原理及程式碼的關聯性。但隨著組織增長，人員也會流動前進，知識產權也常走出門外
- 把知識產權保存在部落記憶裡的代價太昂貴。其實它並不貴，但是將這些知識產權抽抽取出來卻非常不便宜，而且如果這些內容離你而去，成本可就特別高
- 運作良好團隊的兩個特徵：(1) 是否開心，互相喜歡，是否享受工作、(2) 對於外界反應敏銳，也能完成業務的需求
- 建立良好團隊的 2 種方式：(1) 參加社團及活動、(2) 確保不受外界干擾
- 作為一個優秀的專案經理，必須有擔當成為開發人員與組織政治的一道屏障
- 好的專案經理：(1) 善於表達，可以編寫很多程式碼，也能跟外人溝通、(2) 關心人際關係、(3) 能夠處理多層面的工作，往下深入了解程式碼，往上能直達頂層與 CEO 詳談
- RD 自己擔任經理：(1) 平心靜氣的承擔、不要驕慢，面對一群技術高度熟練，這些人有一定的自負，不尊重和傲慢是他們最難忍受的事、(2) 向權力部門說真話
- 管理部有時不理解軟體開發流程，領導者必須冷靜開導上層管理人員