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第六章 - 激勵隊員

  • 隱惡揚善
  • 面對面交談比電話交談要好
  • 規劃願景
  • 無論是誰把愚蠢帶入房間,在道義上你都有責任把它趕走
  • 希望人們的新思惟不斷湧出,而不是批評他們
  • 學習新事物的原則就是要勇敢,要勇於嘗試
  • 只有笨蛋才會責罵人們為什麼不知道那些沒學過的東西
  • 工程師:我不感情用事,我依照邏輯行事,這就是我的原則
  • 作為一個領導者,我的目標是找到一個適合於團員、而他們也贊成的願景,同時將它建立起來,成為他們前進的目標
  • 如果你把你的員工當作人來看待,而不只是個生產工具,記得要明白他們是誰
  • 我們都討厭別人的批評,但是又善於批評別人
  • 犯了錯要被斬首示眾,每個人都得到一個"不能犯錯"的經驗,這會增加無形壓力,這樣的環境是沒人敢冒險的