随机抽样了某云课堂上近 500 门付费课程(通过搜索「课」字),其中销售不到 30 的有 24%,销售小于等于 1 的 10%
这是我之前分析某课程平台时的抽样数据,有十分之一的课程销量小于等于一,这个一还很可能是作者;而销售不到 30 套的课程约四分之一。
这些失败的课程背后,每一个都可能有几十几百个小时的制作时间,既然我们把宝贵的副业时间投入其中,就应该尽量避免重蹈覆辙。
回到我们这一节课的标题上来,「通过预售验证销量」。两个关键词「预售」,「销量」。
- 预售,我们用什么来做预售?简单一点可以用「课程介绍」,复杂一些则可以提供「试学章节」,但我们测试下来最合适的是「课程大纲」。它能非常清楚的描述内容范围。
- 销量,如何来评估?我们需要给自己设定一个达标的销售额,一般设定为比成本略高,预售结束时如果销售不达标,我们就退款,不制作这个课程了。
抓住这两个关键,就可以做好验证。在此基础上,可以扩展出一个完整的流程:
- 准备课程介绍资料,主要是大纲和试学章节
- 设定验证的目标,设定预售达标值
- 开始预售
- 每天统计销售量,并根据反馈调整介绍
- 预售达标则进入课程制作
- 预售不达标则进行退款,并反思价值主张
要支撑这个流程,我们大致有三种方案:
- 通过众筹/预售平台来完成
- 自建众筹/预售平台
- 通过付费群简单解决下
下边我们分别来说:
使用现成的众筹/预售平台是最省心的。其实最方便的是微博提供的众筹功能,集传播和销售于一体,很适合在微博有影响力的同学。
之前我用的时候还挺好找,现在这个功能藏得有点深,在微博的钱包二级菜单里。当然,其他的平台也是可以的。大体来讲,这类平台的问题在于操作相对麻烦,对个人的话,除了收取服务费,往往还会代扣 20% 左右的税。
另一方面,课程还不是实物商品,众筹完了可以直接寄送;我们众筹完以后,可能还要提供在线观看课程的功能。如果放到其他平台,还有一个账号统一的问题要解决。
对于我们程序员来讲,自建众筹/预售平台是很容易的事情。找不到满意的平台,当然是自己动手丰衣足食。功能开发上很简单,但这里有一个非技术因素,那就是支付接口往往需要公司资质来申请,个人很难申请下来。所以还没有搞定支付的同学们在动手前要留意,不要花几周写完系统要上线时才想起来。
付费群就不需要任何的开发,交易完全走一对一支付,只要自己在年终走个税申报就行。它的缺点在于维护成本有点高,需要手工跟进整个众筹的流程;群功能也相对有限,甚至出现过仿冒老师的账号进行收款的事情。
这里也分享一个微信批量退款的小技巧:将要退款的同学拉到一个微信群中,然后发一个人数乘以金额的普通红包就可以了。注意是普通红包,不是拼手气红包。
综合以上,我们的建议是,早期通过付费群或者一对一付费就可以了。等到付费用户多了以后,再专门开发一个系统来做预售/众筹。
我们也做了一个众筹+课程托管的一体化平台自用,等成熟以后会考虑开放出来,感兴趣的同学可以关注下我的微博。