diff --git a/README.md b/README.md
index 6cefedb..3db80b5 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -61,3 +61,11 @@
 2. Возьмите файл `env_example` там же, переименуйте как `.env` (с точкой в начале), откройте и заполните переменные;
 3. Запустите бота: `docker compose up -d` (или `docker-compose up -d` на старых версиях Docker);
 4. Проверьте, что контейнер поднялся: `docker compose ps`
+
+## Локализация
+
+Если вы хотите изменить тексты в боте, ознакомьтесь с информацией в 
+[Wiki](https://github.com/MasterGroosha/telegram-feedback-bot/wiki). В настоящий момент поддерживается только 
+изменение текстов сообщений, но не описаний в меню команд
+
+Папку `bot/locales` в случае с развертыванием бота в Docker можно переопределить, подсунув её снаружи как volume.
\ No newline at end of file
diff --git a/bot/__main__.py b/bot/__main__.py
index f5429c0..043625b 100644
--- a/bot/__main__.py
+++ b/bot/__main__.py
@@ -6,10 +6,10 @@
 from aiogram.client.telegram import TelegramAPIServer
 from aiogram.webhook.aiohttp_server import SimpleRequestHandler
 from bot.handlers import setup_routers
-# from aiogram.dispatcher.webhook import configure_app
-
-# from bot.configreader import load_config, Config
+from fluent.runtime import FluentLocalization, FluentResourceLoader
 from bot.commandsworker import set_bot_commands
+from bot.middlewares import L10nMiddleware
+from pathlib import Path
 
 from bot.config_reader import config
 
@@ -21,6 +21,13 @@ async def main():
         format="%(asctime)s - %(levelname)s - %(name)s - %(message)s",
     )
 
+    # Получение пути до каталога locales относительно текущего файла
+    locales_dir = Path(__file__).parent.joinpath("locales")
+    # Создание объектов Fluent
+    # FluentResourceLoader использует фигурные скобки, поэтому f-strings здесь нельзя
+    l10n_loader = FluentResourceLoader(str(locales_dir) + "/{locale}")
+    l10n = FluentLocalization(["ru"], ["strings.ftl", "errors.ftl"], l10n_loader)
+
     bot = Bot(token=config.bot_token.get_secret_value())
     dp = Dispatcher()
     router = setup_routers()
@@ -29,6 +36,9 @@ async def main():
     if config.custom_bot_api:
         bot.session.api = TelegramAPIServer.from_base(config.custom_bot_api, is_local=True)
 
+    # Регистрация мидлварей
+    dp.message.middleware(L10nMiddleware(l10n))
+
     # Регистрация /-команд в интерфейсе
     await set_bot_commands(bot)
 
diff --git a/bot/handlers/admin_no_reply.py b/bot/handlers/admin_no_reply.py
index 6eeb84c..2fafe4f 100644
--- a/bot/handlers/admin_no_reply.py
+++ b/bot/handlers/admin_no_reply.py
@@ -1,5 +1,6 @@
 from aiogram import Router, F
 from aiogram.types import ContentType, Message
+from fluent.runtime import FluentLocalization
 
 from bot.config_reader import config
 
@@ -8,12 +9,13 @@
 
 
 @router.message(~F.reply_to_message)
-async def has_no_reply(message: Message):
+async def has_no_reply(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Хэндлер на сообщение от админа, не содержащее ответ (reply).
     В этом случае надо кинуть ошибку.
 
     :param message: сообщение от админа, не являющееся ответом на другое сообщение
+    :param l10n: объект локализации
     """
     if message.content_type not in (ContentType.NEW_CHAT_MEMBERS, ContentType.LEFT_CHAT_MEMBER):
-        await message.reply("Это сообщение не является ответом на какое-либо другое!")
+        await message.reply(l10n.format_value("no-reply-error"))
diff --git a/bot/handlers/adminmode.py b/bot/handlers/adminmode.py
index 91dc42b..d9d8d95 100644
--- a/bot/handlers/adminmode.py
+++ b/bot/handlers/adminmode.py
@@ -1,7 +1,8 @@
 from aiogram import Router, F, Bot
-from aiogram.filters import Command
 from aiogram.exceptions import TelegramAPIError
+from aiogram.filters import Command
 from aiogram.types import Message, Chat
+from fluent.runtime import FluentLocalization
 
 from bot.config_reader import config
 
@@ -10,6 +11,12 @@
 
 
 def extract_id(message: Message) -> int:
+    """
+    Извлекает ID юзера из хэштега в сообщении
+
+    :param message: сообщение, из хэштега в котором нужно достать айди пользователя
+    :return: ID пользователя, извлечённый из хэштега в сообщении
+    """
     # Получение списка сущностей (entities) из текста или подписи к медиафайлу в отвечаемом сообщении
     entities = message.entities or message.caption_entities
     # Если всё сделано верно, то последняя (или единственная) сущность должна быть хэштегом...
@@ -25,7 +32,14 @@ def extract_id(message: Message) -> int:
 
 
 @router.message(Command(commands=["get", "who"]), F.reply_to_message)
-async def get_user_info(message: Message, bot: Bot):
+async def get_user_info(message: Message, bot: Bot, l10n: FluentLocalization):
+    """
+    Обработчик команд /get и /who. Получает информацию о пользователе.
+
+    :param message: объект сообщения, на которое админ ответил одной из команд выше
+    :param bot: объект бота, который обрабатывает текущий апдейт
+    :param l10n: объект локализации
+    """
     def get_full_name(chat: Chat):
         if not chat.first_name:
             return ""
@@ -41,19 +55,34 @@ def get_full_name(chat: Chat):
     try:
         user = await bot.get_chat(user_id)
     except TelegramAPIError as ex:
-        return await message.reply(f"Не удалось получить информацию о пользователе! Ошибка: {ex}")
-
-    u = f"@{user.username}" if user.username else 'нет'
-    await message.reply(f"Имя: {get_full_name(user)}\n\nID: {user.id}\nUsername: {u}")
+        await message.reply(
+            l10n.format_value(
+                msg_id="cannot-get-user-info-error",
+                args={"error": ex.message})
+        )
+        return
+
+    u = f"@{user.username}" if user.username else l10n.format_value("no")
+    await message.reply(
+        l10n.format_value(
+            msg_id="user-info",
+            args={
+                "name": get_full_name(user),
+                "id": user.id,
+                "username": u
+            }
+        )
+    )
 
 
 @router.message(F.reply_to_message)
-async def reply_to_user(message: Message):
+async def reply_to_user(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Ответ администратора на сообщение юзера (отправленное ботом).
     Используется метод copy_message, поэтому ответить можно чем угодно, хоть опросом.
 
     :param message: сообщение от админа, являющееся ответом на другое сообщение
+    :param l10n: объект локализации
     """
 
     # Вырезаем ID
@@ -67,4 +96,8 @@ async def reply_to_user(message: Message):
     try:
         await message.copy_to(user_id)
     except TelegramAPIError as ex:
-        await message.reply(f"Не удалось отправить сообщение адресату!\nОтвет от Telegram: {ex.message}")
+        await message.reply(
+            l10n.format_value(
+                msg_id="cannot-answer-to-user-error",
+                args={"error": ex.message})
+        )
diff --git a/bot/handlers/bans.py b/bot/handlers/bans.py
index 7657255..6f18666 100644
--- a/bot/handlers/bans.py
+++ b/bot/handlers/bans.py
@@ -3,6 +3,7 @@
 from aiogram import Router, F
 from aiogram.filters import Command
 from aiogram.types import Message
+from fluent.runtime import FluentLocalization
 
 from bot.blocklists import banned, shadowbanned
 from bot.config_reader import config
@@ -13,33 +14,37 @@
 
 
 @router.message(Command(commands=["ban"]), F.reply_to_message)
-async def cmd_ban(message: Message):
+async def cmd_ban(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     try:
         user_id = extract_id(message.reply_to_message)
     except ValueError as ex:
         return await message.reply(str(ex))
     banned.add(int(user_id))
     await message.reply(
-        f"ID {user_id} добавлен в список заблокированных. "
-        f"При попытке отправить сообщение пользователь получит уведомление о том, что заблокирован."
+        l10n.format_value(
+            msg_id="user-banned",
+            args={"id": user_id}
+        )
     )
 
 
 @router.message(Command(commands=["shadowban"]), F.reply_to_message)
-async def cmd_shadowban(message: Message):
+async def cmd_shadowban(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     try:
         user_id = extract_id(message.reply_to_message)
     except ValueError as ex:
         return await message.reply(str(ex))
     shadowbanned.add(int(user_id))
     await message.reply(
-        f"ID {user_id} добавлен в список скрытно заблокированных. "
-        f"При попытке отправить сообщение пользователь не узнает, что заблокирован."
+        l10n.format_value(
+            msg_id="user-shadowbanned",
+            args={"id": user_id}
+        )
     )
 
 
 @router.message(Command(commands=["unban"]), F.reply_to_message)
-async def cmd_unban(message: Message):
+async def cmd_unban(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     try:
         user_id = extract_id(message.reply_to_message)
     except ValueError as ex:
@@ -49,22 +54,27 @@ async def cmd_unban(message: Message):
         banned.remove(user_id)
     with suppress(KeyError):
         shadowbanned.remove(user_id)
-    await message.reply(f"ID {user_id} разблокирован")
+    await message.reply(
+        l10n.format_value(
+            msg_id="user-unbanned",
+            args={"id": user_id}
+        )
+    )
 
 
 @router.message(Command(commands=["list_banned"]))
-async def cmd_list_banned(message: Message):
+async def cmd_list_banned(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     has_bans = len(banned) > 0 or len(shadowbanned) > 0
     if not has_bans:
-        await message.answer("Нет заблокированных пользователей")
+        await message.answer(l10n.format_value("no-banned"))
         return
     result = []
     if len(banned) > 0:
-        result.append("Список заблокированных:")
+        result.append(l10n.format_value("list-banned-title"))
         for item in banned:
             result.append(f"• #id{item}")
     if len(shadowbanned) > 0:
-        result.append("\nСписок скрытно заблокированных:")
+        result.append('\n{}'.format(l10n.format_value("list-shadowbanned-title")))
         for item in shadowbanned:
             result.append(f"• #id{item}")
 
diff --git a/bot/handlers/message_edit.py b/bot/handlers/message_edit.py
index fdfe499..b197aba 100644
--- a/bot/handlers/message_edit.py
+++ b/bot/handlers/message_edit.py
@@ -1,18 +1,19 @@
 from aiogram import Router
 from aiogram.types import Message
+from fluent.runtime import FluentLocalization
 
 
 router = Router()
 
 
 @router.edited_message()
-async def edited_message_warning(message: Message):
+async def edited_message_warning(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Хэндлер на редактирование сообщений.
     В настоящий момент реакция на редактирование с любой стороны одна: уведомлять о невозможности
     изменить нужное сообщение на стороне получателя.
 
     :param message: отредактированное пользователем или админом сообщение
+    :param l10n: объект локализации
     """
-    await message.reply("К сожалению, редактирование сообщения не будет видно принимающей стороне. "
-                        "Рекомендую просто отправить новое сообщение.")
+    await message.reply(l10n.format_value("cannot-update-edited-error"))
diff --git a/bot/handlers/unsupported_reply.py b/bot/handlers/unsupported_reply.py
index ce3187a..2d6df25 100644
--- a/bot/handlers/unsupported_reply.py
+++ b/bot/handlers/unsupported_reply.py
@@ -1,5 +1,6 @@
 from aiogram import Router, F
 from aiogram.types import Message
+from fluent.runtime import FluentLocalization
 
 from bot.config_reader import config
 
@@ -7,11 +8,12 @@
 
 
 @router.message(F.reply_to_message, F.chat.id == config.admin_chat_id, F.poll)
-async def unsupported_admin_reply_types(message: Message):
+async def unsupported_admin_reply_types(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Хэндлер на неподдерживаемые типы сообщений, т.е. те, которые не имеют смысла
     для копирования. Например, опросы (админ не увидит результат)
 
     :param message: сообщение от администратора
+    :param l10n: объект локализации
     """
-    await message.reply("К сожалению, этот тип сообщения не поддерживается для ответа пользователю.")
+    await message.reply(l10n.format_value("cannot-reply-with-this-type-error"))
diff --git a/bot/handlers/usermode.py b/bot/handlers/usermode.py
index 10c788c..26a1436 100644
--- a/bot/handlers/usermode.py
+++ b/bot/handlers/usermode.py
@@ -4,6 +4,7 @@
 from aiogram.filters import Command
 from aiogram.types import ContentType
 from aiogram.types import Message
+from fluent.runtime import FluentLocalization
 
 from bot.blocklists import banned, shadowbanned
 from bot.config_reader import config
@@ -12,58 +13,54 @@
 router = Router()
 
 
-async def _send_expiring_notification(message: Message):
+async def _send_expiring_notification(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Отправляет "самоуничтожающееся" через 5 секунд сообщение
 
     :param message: сообщение, на которое бот отвечает подтверждением отправки
+    :param l10n: объект локализации
     """
-    msg = await message.reply("Сообщение отправлено!")
+    msg = await message.reply(l10n.format_value("sent-confirmation"))
     if config.remove_sent_confirmation:
         await sleep(5.0)
         await msg.delete()
 
 
 @router.message(Command(commands=["start"]))
-async def cmd_start(message: Message):
+async def cmd_start(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Приветственное сообщение от бота пользователю
 
     :param message: сообщение от пользователя с командой /start
+    :param l10n: объект локализации
     """
-    await message.answer(
-        "Привет ✌️\n"
-        "C моей помощью ты можешь связаться с моим хозяином и получить от него ответ. "
-        "Просто напиши что-нибудь в этот диалог.")
+    await message.answer(l10n.format_value("intro"))
 
 
 @router.message(Command(commands=["help"]))
-async def cmd_help(message: Message):
+async def cmd_help(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Справка для пользователя
 
     :param message: сообщение от пользователя с командой /help
+    :param l10n: объект локализации
     """
-    await message.answer(
-        "С моей помощью ты можешь связаться с владельцем этого бота и получить от него ответ.\n"
-        "Просто продолжай писать в этот диалог, но учти, что поддерживаются не все типы сообщений, "
-        "а только текст, фото, видео, аудио, файлы и голосовые сообщения (последние лучше не использовать "
-        "без крайней необходимости).")
+    await message.answer(l10n.format_value("help"))
 
 
 @router.message(F.text)
-async def text_message(message: Message, bot: Bot):
+async def text_message(message: Message, bot: Bot, l10n: FluentLocalization):
     """
     Хэндлер на текстовые сообщения от пользователя
 
     :param message: сообщение от пользователя для админа(-ов)
+    :param l10n: объект локализации
     """
     if len(message.text) > 4000:
-        return await message.reply("К сожалению, длина этого сообщения превышает допустимый размер. "
-                                   "Пожалуйста, сократи свою мысль и попробуй ещё раз.")
+        return await message.reply(l10n.format_value("too-long-text-error"))
 
     if message.from_user.id in banned:
-        await message.answer("К сожалению, автор бота решил тебя заблокировать, сообщения не будут доставлены.")
+        await message.answer(l10n.format_value("you-were-banned-error"))
     elif message.from_user.id in shadowbanned:
         return
     else:
@@ -71,22 +68,22 @@ async def text_message(message: Message, bot: Bot):
             config.admin_chat_id,
             message.html_text + f"\n\n#id{message.from_user.id}", parse_mode="HTML"
         )
-        create_task(_send_expiring_notification(message))
+        create_task(_send_expiring_notification(message, l10n))
 
 
 @router.message(SupportedMediaFilter())
-async def supported_media(message: Message):
+async def supported_media(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Хэндлер на медиафайлы от пользователя.
     Поддерживаются только типы, к которым можно добавить подпись (полный список см. в регистраторе внизу)
 
     :param message: медиафайл от пользователя
+    :param l10n: объект локализации
     """
     if message.caption and len(message.caption) > 1000:
-        return await message.reply("К сожалению, длина подписи медиафайла превышает допустимый размер. "
-                                   "Пожалуйста, сократи свою мысль и попробуй ещё раз.")
+        return await message.reply(l10n.format_value("too-long-caption-error"))
     if message.from_user.id in banned:
-        await message.answer("К сожалению, автор бота решил тебя заблокировать, сообщения не будут доставлены.")
+        await message.answer(l10n.format_value("you-were-banned-error"))
     elif message.from_user.id in shadowbanned:
         return
     else:
@@ -95,15 +92,16 @@ async def supported_media(message: Message):
             caption=((message.caption or "") + f"\n\n#id{message.from_user.id}"),
             parse_mode="HTML"
         )
-        create_task(_send_expiring_notification(message))
+        create_task(_send_expiring_notification(message, l10n))
 
 
 @router.message()
-async def unsupported_types(message: Message):
+async def unsupported_types(message: Message, l10n: FluentLocalization):
     """
     Хэндлер на неподдерживаемые типы сообщений, т.е. те, к которым нельзя добавить подпись
 
     :param message: сообщение от пользователя
+    :param l10n: объект локализации
     """
     # Игнорируем служебные сообщения
     if message.content_type not in (
@@ -112,4 +110,4 @@ async def unsupported_types(message: Message):
             ContentType.MESSAGE_AUTO_DELETE_TIMER_CHANGED, ContentType.NEW_CHAT_PHOTO, ContentType.DELETE_CHAT_PHOTO,
             ContentType.SUCCESSFUL_PAYMENT, "proximity_alert_triggered",  # в 3.0.0b3 нет поддержка этого контент-тайпа
             ContentType.NEW_CHAT_TITLE, ContentType.PINNED_MESSAGE):
-        await message.reply("К сожалению, этот тип сообщения не поддерживается. Отправь что-нибудь другое.")
+        await message.reply(l10n.format_value("unsupported-message-type-error"))
diff --git a/bot/locales/ru/errors.ftl b/bot/locales/ru/errors.ftl
new file mode 100644
index 0000000..9bff2e3
--- /dev/null
+++ b/bot/locales/ru/errors.ftl
@@ -0,0 +1,19 @@
+no-reply-error = Это сообщение не является ответом на какое-либо другое!
+
+cannot-answer-to-user-error =
+    Не удалось отправить сообщение адресату!
+    Ответ от Telegram: { $error }
+
+cannot-get-user-info-error = Не удалось получить информацию о пользователе! Ошибка: { $error }
+
+cannot-update-edited-error = К сожалению, редактирование сообщения не будет видно принимающей стороне. Рекомендую просто отправить новое сообщение.
+
+cannot-reply-with-this-type-error = К сожалению, этот тип сообщения не поддерживается для ответа пользователю.
+
+too-long-text-error = К сожалению, длина этого сообщения превышает допустимый размер. Пожалуйста, сократи свою мысль и попробуй ещё раз.
+
+too-long-caption-error = К сожалению, длина подписи медиафайла превышает допустимый размер. Пожалуйста, сократи свою мысль и попробуй ещё раз.
+
+you-were-banned-error = К сожалению, автор бота решил тебя заблокировать, сообщения не будут доставлены.
+
+unsupported-message-type-error = К сожалению, этот тип сообщения не поддерживается. Отправь что-нибудь другое.
diff --git a/bot/locales/ru/strings.ftl b/bot/locales/ru/strings.ftl
new file mode 100644
index 0000000..421f98d
--- /dev/null
+++ b/bot/locales/ru/strings.ftl
@@ -0,0 +1,22 @@
+no = нет
+user-info =
+    Имя: { $name }
+    ID: { NUMBER($id, useGrouping: 0) }
+    Username: { $username }
+user-banned = ID { NUMBER($id, useGrouping: 0) } добавлен в список заблокированных. При попытке отправить сообщение пользователь получит уведомление о том, что заблокирован.
+user-shadowbanned = ID { NUMBER($id, useGrouping: 0) } добавлен в список скрытно заблокированных. При попытке отправить сообщение пользователь не узнает, что заблокирован.
+user-unbanned = ID { NUMBER($id, useGrouping: 0) } разблокирован.
+
+no-banned = Нет заблокированных пользователей.
+list-banned-title = Список заблокированных:
+list-shadowbanned-title = Список скрытно заблокированных:
+
+sent-confirmation = Сообщение отправлено!
+
+intro =
+    Привет ✌️
+    C моей помощью ты можешь связаться с моим хозяином и получить от него ответ. Просто напиши что-нибудь в этот диалог.
+
+help =
+    С моей помощью ты можешь связаться с владельцем этого бота и получить от него ответ.
+    Просто продолжай писать в этот диалог, но учти, что поддерживаются не все типы сообщений, а только текст, фото, видео, аудио, файлы и голосовые сообщения (последние лучше не использовать без крайней необходимости).
\ No newline at end of file
diff --git a/bot/middlewares/__init__.py b/bot/middlewares/__init__.py
new file mode 100644
index 0000000..b27318c
--- /dev/null
+++ b/bot/middlewares/__init__.py
@@ -0,0 +1,5 @@
+from .l10n import L10nMiddleware
+
+__all__ = [
+    "L10nMiddleware"
+]
diff --git a/bot/middlewares/l10n.py b/bot/middlewares/l10n.py
new file mode 100644
index 0000000..cbb73d9
--- /dev/null
+++ b/bot/middlewares/l10n.py
@@ -0,0 +1,19 @@
+from typing import Callable, Dict, Any, Awaitable
+
+from aiogram import BaseMiddleware
+from aiogram.types import Message
+from fluent.runtime import FluentLocalization
+
+
+class L10nMiddleware(BaseMiddleware):
+    def __init__(self, l10n_object: FluentLocalization):
+        self.l10n_object = l10n_object
+
+    async def __call__(
+        self,
+        handler: Callable[[Message, Dict[str, Any]], Awaitable[Any]],
+        event: Message,
+        data: Dict[str, Any]
+    ) -> Any:
+        data["l10n"] = self.l10n_object
+        await handler(event, data)
diff --git a/docker-compose.example.yml b/docker-compose.example.yml
index 55b2113..d32c41b 100644
--- a/docker-compose.example.yml
+++ b/docker-compose.example.yml
@@ -4,4 +4,9 @@ services:
         image: groosha/telegram-feedback-bot:latest
         stop_signal: SIGINT
         restart: unless-stopped
-        env_file: .env
+        volumes:
+            - ".env:/app/.env"
+            # Если хотите переопределить локализацию, подложите нужный каталог
+            # - "/your/path/to/locales:/app/bot/locales"
+            # Или даже так:
+            # - "/your/custom/language:/app/bot/locales/ru"
diff --git a/requirements.txt b/requirements.txt
index 0a7878e..335394c 100644
--- a/requirements.txt
+++ b/requirements.txt
@@ -1,3 +1,4 @@
 aiogram==3.0.0b4
 python-dotenv==0.20.0
 pydantic==1.9.2
+fluent.runtime==0.3.1
\ No newline at end of file